Настоящий публичный договор (далее именуемый по тексту – Договор, публичная оферта) определяет порядок оказания информационно-консультационных услуг, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Индивидуальным предпринимателем Кокаревой Алёны Владимировны (ОГРНИП 320508100385720, ИНН 504013013992), именуемой в дальнейшем "Исполнитель" и

Заказчиком услуг - физическим лицом, принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора. Заказчик знакомится с настоящим Договором и дает свое согласие на акцепт настоящего Договора в момент оформления и оплаты заказа на сайте http://alenaastrologic.tilda.ws. (далее также Сайт), либо при оплате через сформированную Исполнителем ссылку на оплату, либо любым иным способом.

Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) Исполнителя и содержит все существенные условия предоставления Исполнителем информационно-консультационных услуг, (далее – Услуги), в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В Договоре нижеприведенные термины имеют следующие определения:

1.1. Сайт – совокупность интегрированных программно-аппаратных и технических средств, а также информации, предназначенной для публикации в сети Интернет и отображаемой в определенной текстовой, графической или звуковых формах, расположенных в доменной зоне http://alenaastrologic.tilda.ws.

1.2. Заказчик – любое дееспособное физическое лицо, изъявивший желание получить Услуги Исполнителя, акцептовавшее Оферту и оплатившее Услуги на ниже описанных условиях.

1.3. Договор оферты/оферта – настоящий документ, опубликованный Исполнителем на Сайте по адресу: http://alenaastrologic.tilda.ws., а также, при необходимости, направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.

1.4. Услуги – предоставляемые на возмездной основе информационно-консультационные услуги.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

2.1. Согласно данному публичному договору, являющемся в соответствии со ст. 437 ГК РФ - публичной офертой, Исполнитель оказывает возмездные информационно-консультационные Услуги путем проведения консультаций, очно или онлайн в порядке и сроки, предусмотренные настоящей публичной офертой, а Заказчик обязуется их оплатить путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

2.2. Принятие Заказчиком условий Оферты возможно лишь в полном объеме. Только в этом случае договор на оказание информационно-консультационных услуг считается заключенным. Частичный акцепт Оферты, а также акцепт Оферты на иных условиях не допускается.

2.3. Осуществляя оплату услуг, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия настоящей публичной оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей оферты (акцептом Оферты в соответствии со статьей 438 ГК РФ), а также ознакомлен с подробной информацией об Услугах, оказываемых Исполнителем, их стоимостью, условиями их оказания Исполнителем, указанных на сайте Исполнителя по адресу http://alenaastrologic.tilda.ws.

2.4. Услуги оказываются в следующих формах:
очно;
по Skype;
по Zoom;
по Whatsapp
через онлайн-платформу
через YOUTUBE (ссылка, либо живая онлайн-трансляция)
в виде электронного файла, предоставляемого для скачивания;
в форме онлайн-трансляции через интернет-ресурс (Youtube онлайн-платформу, Whatsapp) или мобильные средства связи.

3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

3.1. Стоимость услуг не включает издержки Заказчика на оплату Интернет услуг, услуг связи, оплату услуг операторов связи, программных средств и банковских комиссий, которые Заказчик оплачивает за свой счет.

3.2. Если в установленное время Заказчик не приходит по адресу оказания услуги / не подключается к онлайн-трансляции и не предупредил об этом минимум за сутки до начала оказания услуг, услуги считаются оказанными и не переносятся на другое время, оплата услуги не возвращается. Денежные средства остаются у Исполнителя в качестве депозита и могут быть использованы для оплаты другой услуги.

3.3. Срок оказания консультации может быть изменен по инициативе одной из Сторон по согласованию с другой Стороной.

3.4. При изменении срока проведения консультации по инициативе Заказчика новые дата и время определяются с учетом графика консультаций Исполнителя и соблюдением очередности (на свободные время и дату не занятые другими заказчиками).

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Исполнитель обязуется:

предупредить Заказчика за один рабочий день до заявленной даты оказания услуги и перенести предоставление услуг на другое время. Предупреждение осуществляется путем публикации на сайте соответствующих сведений, на электронный адрес, либо устно по телефону, который сообщает Заказчик при оплате услуг;

использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике.

4.2. Исполнитель вправе:

в любой момент изменять условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете на сайтах, не менее чем за один день до их ввода в действие;

привлекать для оказания услуг соисполнителей или третьих лиц по своему выбору;

самостоятельно определять формы и методы оказания услуг с учетом действующего законодательства Российской Федерации, а также конкретных условий настоящей оферты;

приостанавливать, ограничивать или прекращать предоставление услуг Заказчику в любое время без объяснения причин, с предварительным уведомлением, или без такового.

4.3. Заказчик обязуется своевременно передать все необходимые документы и информацию Исполнителю, самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования услугами Исполнителя со своей стороны, а именно:

надлежащий доступ в интернет;

наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств.

4.4. Заказчик вправе обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием услуг.

4.5. После начала консультации Заказчик вправе от нее отказаться, при этом денежные средства Исполнителем Заказчику не возвращаются.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

5.2. Исполнитель не несет ответственности за результат использования или полезность оказываемых услуг, а также в случае несоответствия состава услуг, предоставляемых в рамках настоящей публичной оферты, потребностям Заказчика.

5.3. Исполнитель не несет ответственности за результат использования услуг, в случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, необходимой для оказания Услуг.

5.4. Исполнитель не несет ответственности за актуальность, полноту и правдивость предоставленных данных, в противном случае с Исполнителя снимается обязательство оказывать услугу повторно.

5.5. Заказчик не имеет права публиковать в открытых источниках, цитировать, а также использовать в коммерческих целях (копировать) без согласия Исполнителя информацию и сведения, полученные в результате оказания услуг.

5.6. Заказчик гарантирует, что, совершая действия по акцепту оферты, он достиг возраста 18 лет.

6. ПРАВИЛА СБОРА И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1. Акцептовав Оферту Заказчик подтверждает, что он, действуя своей волей и в своем интересе, передает свои персональные данные для обработки Исполнителю и согласен на их обработку. Заказчик уведомлен, что обработка персональных данных будет осуществляться Исполнителем на основании пункта 1 и 5 части 1 статьи 6 Федерального закона №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных», в связи с чем, Заказчик дает согласие на обработку следующих персональных данных: Фамилия, имя, отчество, фотография, электронный адрес, номер телефона, адрес проживания, сведения о дате, времени и месте рождения, сведения о месте жительства, сведения о профессии и образовании, сведения о близких родственниках. В ходе обработки персональных данных будут совершены следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

6.2. Персональные данные Заказчика хранятся и обрабатываются Исполнителем в порядке, предусмотренном Политикой конфиденциальности, размещенной на сайте Исполнителя, в течение всего срока действия Договора и в течение 3 (Трёх) лет с момента его расторжения.

6.3. Заказчик в любое время может отозвать свое согласие на сбор, обработку и хранение его Персональных данных. В таком случае настоящий Договор считается расторгнутым в связи с отсутствием у Исполнителя возможности оказывать Заказчику Услуги.

7. ДЕЙСТВИЯ НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по данному договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора в результате событий чрезвычайного характера, наступление которых сторона, не исполнившая обязательства полностью или частично, не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными методами.

В этом случае выполнение обязательств по договору откладывается на время действий обстоятельств непреодолимой силы.

7.2. При наступлении указанных в п. 7.1. обстоятельств, сторона, для которой создалась невозможность исполнения ее обязательств по настоящему договору, должна в кратчайший срок известить о них в электронном виде другую сторону с приложением соответствующих свидетельств, но в любом случае не позднее 10 дней после их начала.

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

8.1. Условия настоящего договора конфиденциальны и не подлежат разглашению.

8.2. Исполнитель обязуется не предоставлять доступ третьим лицам к информации и документам, полученным при исполнении Договора.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА

9.1. Настоящая публичная оферта вступает в силу с момента оплаты Заказчиком услуг Исполнителя и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

9.2. Настоящий договор действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

9.3. Досудебный порядок урегулирования спора обязателен. Если Исполнитель и Заказчик не решили спор переговорами, он рассматривается в судебном порядке.

9.4. Все претензии по качеству оказываемых Услуг, а также любые сообщения Заказчика должны направляться Заказчиком в адрес Исполнителя по электронной почте: alena.astrologic@gmail.com.

9.5. Все претензии по качеству оказываемых Услуг, а также любые сообщения Заказчика должны направляться Заказчиком в адрес Исполнителя по электронной почте: alena.astrologic@gmail.com. Срок рассмотрения претензии(ий) Заказчика Исполнителем составляет 5(пять) рабочих дней с момента поступления претензии в адрес Исполнителя, по истечении которого Исполнитель принимается одно из следующих решений:
- о несогласии с претензией и об отказе в удовлетворении заявленных требований;
- о согласии с претензией и об удовлетворении заявленных требований.

9.6. Услуги считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком без замечаний при если в течение 3 (трех) календарных дней после оказания услуг, Заказчик не заявил мотивированной и обоснованной претензии относительно качества оказанной Услуги.

9.7. Моментом оказания услуги в соответствии с п. 2.4. настоящего договора является момент окончания консультации в формате личной беседы, либо с использованием электронных средств связи, либо момент направления Заказчику на электронный адрес информационных материалов.

9.8. Настоящая публичная оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.

9.9. Реквизиты Исполнителя и контактная информация:

Индивидуальный предприниматель КОКАРЕВА АЛЁНА ВЛАДИМИРОВНА, ИНН 504013013992, ОГРНИП 320508100385720,
Сайт: http://alenaastrologic.tilda.ws
Эл.почта: alena.astrologic@gmail.com